Cyberangriff hat Auswirkungen auf die MobibiltätsCard
Der Zweckverband Personennahverkehr Westfalen-Süd (ZWS) kann aufgrund eines Cyberangriffs momentan nicht auf die für den Versand der Dezember-Tickets notwendigen Kundendaten zugreifen. Demzufolge können keine maschinell erstellten Tickets für den Monat Dezember 2023 ausgestellt werden. Dahingehend haben sich die ÖPNV-Partner dazu entschieden, dass die ausgestellten November-Tickets bis Ende Dezember 2023 gültig sind und genutzt werden können, sofern die Zahlung erfolgt ist.
Neuantragsteller hingegen können jederzeit gerne zu den unten angegebenen Öffnungszeiten auf der ZWS-Geschäftsstelle erscheinen und einen Neuantrag stellen. Hierzu sind ein gültiger Leistungsbescheid sowie ein Einzahlungsbeleg für das Dezember-Ticket vorzulegen.
Die ZWS-Geschäftsstelle in der St.-Johann-Straße 18 in 57074 Siegen ist montags bis mittwochs von 8:30 bis 13:00 Uhr und donnerstags von 12:00 bis 16:00 Uhr wie gewohnt geöffnet. Ebenfalls aufgrund des Cyberangriffs ist der Zweckverband Personennahverkehr Westfalen-Süd nicht vollständig erreichbar – das Telefon funktioniert, E-Mail leider nicht.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.